Ich habe ein einzelnes Ticket für öffentliche Verkehrsmittel gekauft, es wurde mir jedoch nicht ausgestellt

Wenn du ein Ticket gekauft hast, das nicht ausgestellt wurde, kannst du Folgendes tun:

1. Tippe auf einen anderen Tab, um die Seite zu ändern. Tippe dann wieder auf den Tab "Tickets", um zurück zur Seite "Tickets" zu wechseln.
2. Aktualisiere die App oder deinstalliere sie und installiere sie dann wieder neu.
3. Wenn du das Ticket im Fahrtplaner gekauft hast, wird es ca. fünf (5) Minuten vor der Fahrt ausgestellt.

Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du dich über den Kundendienstbereich auf der Profilseite der App an uns wenden. Alternativ dazu kannst du auch hier eine Anfrage stellen.