Zusammenfassung

Dieser Artikel behandelt die verschiedenen Whim-Pläne, die in der Region Wien angeboten werden. Dieser Artikel behandelt Folgendes:

• Einführung in Whim-Pläne
• Die Whim-Pläne, die in Wien angeboten werden
• Fragen und Antworten

Einführung in Whim-Pläne

Whim-Pläne sind die weltweit erste Multimode-Mobilitätslösung. Sie ermöglichen das Fahren mit verschiedenen Verkehrsmitteln über ein einziges Abonnement und eine einzige Smartphone-App. Mit Whim kannst du bequem Einzeltickets für den öffentlichen Nahverkehr, Taxifahrten, eScooter und Mietwagen von mehreren Taxi- und Mietwagenanbietern buchen und bezahlen. Du kannst schnell ein Ticket kaufen oder deine Route planen und dann direkt in Whim bezahlen.

Die Whim-Pläne, die in Wien angeboten werden

Whim Einzelabrechnung (Pay as you Go, PAYG) für 0€ pro Monat:

Für diejenigen, die Whim zuerst ausprobieren oder einfach nicht so viel fahren möchten. Mit diesem Plan gilt Folgendes: Es gibt keine Verpflichtung, keine Zuschläge und du kannst einfach pro Fahrt bezahlen. In diesem Plan enthalten:

• Öffentliche Verkehrsmittel: Kauf CAT- und Wiener Linien-Tickets
• Taxi: Buchen und Bezahlen von Fahrten mit Taxi 313 00
• Autos: Hertz
• Roller: Tier

Weitere Informationen zu Einzelabrechnungs-Abonnements findest du unter: PAYG in Wien (Here)

Fragen und Antworten 

• Woher weiß ich, welches Ticket ich für meine Fahrt benötige?
• Ich habe ein Ticket gekauft, es wurde mir jedoch nicht ausgestellt. Was mache ich?
• Wo finde ich weitere Informationen zu verschiedenen Verkehrsträgern?

Woher weiß ich, welches Ticket ich für meine Fahrt benötige?

Mit dem Routenplaner in der App kannst du deine Fahrt planen. Die App zeigt dir den Tickettyp, den du für deine Fahrt benötigst.

Ich habe ein Ticket gekauft, es wurde mir jedoch nicht ausgestellt. Was mache ich?

Wenn du ein Ticket gekauft hast und es noch nicht ausgestellt wurde, kannst du Folgendes tun:

• Klick auf eine andere Menü-Ansicht, um die Ansicht zu ändern, und klicke dann auf die die Menü-Ansicht Tickets, um zur Ticketansicht zurückzukehren.

• Aktualisiere die App oder deinstalliere sie und installiere sie erneut.
• Wenn du das Ticket über den Routenplaner gekauft hast, denk daran, dass das Ticket ungefähr fünf (5) Minuten vor dem planmäßigen Fahrtantritt ausgestellt wird.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kannst du uns über das “Hilfe-Center” in der Ansicht "Nutzerprofil" in der App kontaktieren oder hier eine Anfrage stellen.

Wo finde ich weitere Informationen zu verschiedenen Verkehrsträgern?

• Öffentliche Verkehrsmitte: Öffentlicher Verkehrsbetrieb - Wiener Linien
• Züge: City Airport Train - CAT
• Taxi: Taxifahrten in Wien - Taxi 31300
• Autovermietung: Hertz
• e-Scooters: Tier