Profilansicht

In der Profilansicht können Sie Ihr Profil einrichten oder bearbeiten, Ihren aktuellen Plan oder die verfügbaren Whim-Pläne und -Dienste überprüfen, Mobilitätsguthaben hinzufügen oder Ihr Guthaben überprüfen, den Kundendienst kontaktieren und sich von der App abmelden. Nachfolgend finden Sie ausführlichere Informationen:

• Verfügbare Whim-Pläne oder Dienste
• Aktueller Plan
• Vergangene Reisen
• Mobilitätsguthaben hinzufügen
• Lieblingsplätze
• Hilfe-Center
• Über Whim
• Abmelden

Verfügbare Whim-Pläne oder -Dienste

Wenn Sie noch keinen Whim-Plan haben, können Sie verfügbare Whim-Pläne oder -Dienste in der Profilansicht aufrufen (Abb. 1)

(Abb. 1) Profilansicht ohne Plan

Aktueller Plan

Wenn Sie einen gültigen Whim-Plan haben, sehen Sie in dieser Ansicht das Verlängerungsdatum für Ihren aktuellen Plan. Sie können Ihren aktuellen Plan auch bearbeiten oder ändern, indem Sie in der Profilansicht auf die Schaltfläche „Plan” tippen. (Abb. 2) Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Plan” getippt haben, werden die Plandetails geöffnet (Abb. 3).

(Abb. 2) Profilansicht mit einem gültigen Plan und der Schaltfläche „Aktueller Plan”.

(Abb. 3) Ansicht der Plandetails

Vergangene Reisen

In dieser Ansicht sehen Sie alle Ihre vergangenen Fahrten und können außerdem Belege für vergangene Fahrten anfordern.

(Abb. 4) Schaltfläche „Meine Fahrten und Tickets” in der Profilansicht

Mobilitätsguthaben hinzufügen

Wenn Sie einen Promo-Code für In-App-Mobilitätsguthaben haben, können Sie diesen einlösen, indem Sie auf die Schaltfläche „Mobilitätsguthaben hinzufügen” tippen und anschließend Ihren Promo-Code eingeben.

(Abb. 5) Schaltfläche „Mobilitätsguthaben hinzufügen” in der Profilansicht

Lieblingsplätze

Du kannst deine Lieblingsplätze bearbeiten, indem du "Profil und Zahlungen"

(Abb. 6) Schaltfläche „Profil und Zahlungen” in der Profilansicht

und dann "Fovoriten" auswählst. Auf dieser Seite kannst du deine Lieblingsplätze hinzufügen und bearbeiten und ihnen eigene Namen zuweisen. Weitere Informationen zum Hinzufügen und Bearbeiten von Lieblingsplätzen findest du hier.

(Abb. 7) Schaltfläche „Lieblingsplätze” in der Ansicht „Profil und Zahlungen”

Hilfe-Center

Auf dieser Seite kannst du in unseren Service- und Supportartikeln stöbern und dich an den Kundendienst wenden. Weitere Informationen zum Senden einer Anfrage erhältst du unter hier.

(Abb. 8) Schaltfläche „Hilfe-Center” in der Profilansicht

Über Whim

Hier findest du weitere Informationen zu Whim.

(Abb. 9) Schaltfläche „Über Whim” in der Profilansicht

Abmelden

Wenn du auf "Abmelden" tippst, fragt die App, ob du dich abmelden möchtest. Dann wird die Registrierungs- /Anmeldeseite geöffnet.

(Abb. 10) Schaltfläche „Abmelden” in der Profilansicht