Zusammenfassung

Mit Whim kannst du mit nur wenigen Klicks Hertz Mietwagen buchen und bezahlen. Verfügbare Autokategorien sind Economy, Compact, Kombi, SUV und Minivans. In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Mietwagen von Hertz schnell und einfach über die Whim App buchen kannst. Folgende Themen werden dabei behandelt:

• So buchst du ein Auto mit Whim
• Stornierung einer Mietwagenbuchung

So buchst du ein Auto mit Whim

Um einen Mietwagen zu buchen, tippe in der Home-Ansicht auf "Mietwagen" (Abb. 1).

Abb. 1: Home-Ansicht

Es öffnet sich die Autovermietungsansicht (Abb. 2). In dieser Ansicht kannst du Standort, Abhol- und Rückgabedaten und -zeiten bearbeiten. Du kannst im Bereich "Ein Auto finden" nach unten scrollen, um die Karte und Mietwagenfirmen zu sehen. FIltere die Mietwagenfirmen, indem du auf den Button in der rechten unteren Ecke tippst (Abb. 3). 

Abb. 2: Wähle Ort, Datum und Uhrzeit aus  Abb. 3: Kartenansicht und Mietwagenfirmen-Filter

Sobald du deinen Standort, die Abhol- und Rückgabezeiten und das Datum festgelegt hast, zeigt dir Whim alle verfügbaren Autos an (Abb. 4). Tippe auf bestimmte aufgelistete Autos, um weitere Details des Mietwagens zu sehen. Du kannst die angezeigten Mietwagenfirma filtern (Abb. 5), indem du auf den Button in der oberen rechten Ecke tippst.

Abb. 4: Verfügbare Autos Abb.                     5: Mietwagenfirmen-Filter

Wenn du ein passendes Auto ausgewählt hast, fahre mit "Auswählen" des Autos fort (Abb. 6). Bestätige die Zahlung, um dein Mietauto zu reservieren (Abb. 7).

Abb. 6: Gewünschtes Auto reservieren         Abb. 7: Buchung bestätigen

Deine Buchung wurde erfolgreich durchgeführt (Abb. 8)! Du kannst deine bevorstehenden Buchungen unter "Aktive Tickets" in der Home-Ansicht aufrufen (Abb. 9). Tippe auf eine Buchung, um die Buchungsdetails zu öffnen.

Abb. 8: Buchungsbestätigung                      Abb. 9: Mietwagenbuchung unter “Aktive Tickets”

Stornierung einer Mietwagenbuchung

Wenn du deine Buchung stornieren möchtest, öffne die detaillierte Buchungsansicht, indem du die Buchung unter dem Abschnitt "Aktive Tickets" in der Home-Ansicht antippst (Abb. 9). Scrolle zum unteren Ende der Seite und wähle "Buchung stornieren" (Abb. 10 und 11). Sobald deine Buchung storniert wurde, siehst du im oberen Bereich des Bildschirms der App eine Bestätigung der erfolgreichen Stornierung (Abb. 12). Die Zahlung für die Buchung wird dir innerhalb weniger Werktagen rückerstattet.

Abb. 10: Buchung stornieren                         Abb. 11: Stornierung bestätigen

Du erhältst eine Benachrichtigung, dass die Buchung erfolgreich storniert wurde.

Abb. 12: Erfolgreiche Stornierung