Suomi Deutsch Deutsch (Österreich) English (US) Français Italiano (Italia) 日本語 Nederlands (België) Nederlands (Nederland)

Tämän osion artikkelit

Voi sähköpotkulautojen käyttö Suomessa

Avatar
Whim Customer Care
  • Päivitetty
Seuraa

Yhteenveto

Whim asiakkaana pääset käyttämään Voi sähköpotkulautoja Helsingissä ja Turussa. Tässä artikkelissa kerromme seuraavaa:

Ohjeet Voi sähköpotkulautojen käyttöön

Sähköpotkulaudan käyttöönotto

  1. Valitse Potkulaudat sovelluksen kotinäkymästä matkustustapojen alta.
  2. Sovellus näyttää sinulle vapaat potkulaudat ja niiden sijainnin.
  3. Voit ottaa potkulaudan käyttöösi joko avaamalla potkulaudan QR-koodin avulla:
  • Valitse oikea potkulauta (Voi tai TIER), jonka olet aikeissa ottaa.
  • Osoita kamerasi kohti potkulaudan ohjaustangossa olevaa QR-koodia avataksesi lukon.
  • Voit myös näppäillä potkulaudan ID:n sovellukseen avataksesi potkulaudan lukon   
  • Jos et näe QR-koodia esimerkiksi pimeällä, voit käyttää sovelluksessa olevaa taskulampputoimintoa.
  • Tai valitsemalla potkulaudan sovelluksen kartalta:
  • Avaa potkulauta valitsemalla potkulauta kartalta ja napauta “Ota potkulauta käyttöön”. 
  • Voit avata potkulaudan 400m etäisyydeltä. 
  • Tarkastele ajo-ohjeita, jotka näytetään sovelluksen näytöllä.
  • Tarkastele hinnoittelua ja varmista portkulaudan varaus.
  • 5€ varataan maksukortiltasi matkan hinnan kattamikseksi.
  • Kun sähköpotkulautasi on avattu, sen valot ja näyttö kytkeytyvät päälle.
  • Aloita matkasi!

Huom! Sähköpotkulautoja ei voi käyttää viikonloppuöisin klo 00.00-05.00 välillä Helsingissä. 

Ajon aikana

  • Polkaise 3 kertaa käynnistääksesi potkulaudan ja paina Go-nappia lisätäksesi nopeutta.
  • Käytä pyöräteitä ja pysy poissa jalankulkijoiden ja autojen tieltä. Pidä silmällä nopeuttasi, noudata nopeusrajoituksia ja liikennesääntöjä, ole valppaana ja käytä kypärää!
  • Voit ajaa potkulaudalla niin kauan kuin haluat, kunnes potkulautasi akku loppuu (näet potkulaudan akun tilan sovelluksessa) ja kunhan ajat Voi:n sallimalla alueella. 
    • Jos yrität ajaa Voi:n salliman alueen ulkopuolella, Voi potkulautasi pysähtyy.
  • Jos potkulautasi pysyy paikallaan n. 10min sallitulla pysäköintialueella, matkasi päivittyy automaattisesti päätetyksi. Tästä ei veloiteta rangaistusmaksuja.
  • Jos potkulautasi pysyy paikallaan n. 1 tunnin kielletyllä alueella, matkasi päätetään automaattisesti. Jos tämä on ensimmäinen kerta, sinulta ei veloiteta rangaistusmaksuja. Seuraavilta kerroilta, matkasi hintaan lisätään 25€:n rangaistusmaksu.

Matkasi päättäminen

  • Varmista, että olet Voi:n salliman alueen sisäpuolella. Jos et ole varma, tarkista sijaintisi Whim-sovelluksen kartalta.
    • Tarkista, että et ole kielletyllä pysäköintialueella. Nämä ovat merkittynä punaisella kartalla.
  • Varmista, että potkulauta on pysäköity siististi pois jalankulkijoiden ja muiden kulkuneuvojen tieltä. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tulisi tukkia ovia, portteja tai kulkuväyliä tai estää autojen liikkumista normaalisti.
  • Kun olet löytänyt sopivan pysäköintipaikan potkulaudalle, avaa Whim-sovellus ja lopeta matka.
  • Matkan hinta ja aloitusmaksu veloitetaan sinulta. Jos matkasi hinta on pienempi kuin 5€:n katevaraus, palautetaan ylimääräinen katevaraus kortillesi. Lisätietoa tehdystä matkasta saat sovelluksen Aiemmat matkat -osiosta. 

Ongelmatilanteessa

Otathan yhteyttä Whimin asiakaspalveluun joko sovelluksen asiakaspalvelun kautta tai netissä. 

Ajoedellytykset

  • Ikäraja: 18 vuotta
  • Painoraja: 100kg (mukaan lukien tavarat, joita sinulla on mukanasi)

Hinnoittelu Whimin käyttäjille

Aloitusmaksu: 1 €

Minuuttimaksu: 0.22€

 

Mahdolliset lisämaksut

Sinulta saatetaan veloittaa 25€:n maksu matkasi hinnan lisäksi, jos ajat tai pysäköit potkulaudan sallitun alueen ulkopuolelle tai kiellettyyn paikkaan.

Kysymykset ja vastaukset

Voinko maksaa Voi:lla ajamani matkan sovelluksen sisäisellä arvolla?

Voit maksaa Voi:lla ajetun matkan sovelluksen sisäisellä arvolla, jos sinulla on tarpeeksi arvoa kattaaksesi koko matkan hinnan. Jos sinulla ei ole tarpeeksi sovelluksen sisäistä arvoa kattamaan koko matkan hinnan, veloitetaan matkan hinta sovellukseen lisäämältäsi maksukortilta.

Tarvitsenko ajokortin käyttääkseni Voi-potkulautoja?

Et tarvitse ajokorttia ajaaksesi Voi-potkulautaa Suomessa. Sinulla tulee kuitenkin olla vähimmäistaidot potkulaudan ajamiseen liittyen ja sinun tulee noudattaa paikallisia liikennesääntöjä ja nopeusrajoituksia.

Onko Voi-potkulautojen käytölle ikärajaa?

Kyllä, sinun tulee olla vähintään 18-vuotias käyttääksesi Voi-potkulautoja.

Olenko vakuutettu käyttäessäni Voi-potkulautoja?

Voi ei vakuuta käyttäjiä Suomessa.

Voinko vuokrata Voi-potkulaudan ystävälleni?

Käyttäjätunnuksesi on henkilökohtainen ja potkulaudan vuokraaminen jollekin muulle ei siis ole sallittua. Jos ystäväsi haluaa käyttää potkulautoja, hän voi helposti saada ne käyttöönsä lataamalla Whim-sovelluksen!

Tuleeko minun käyttää kypärää ajaessani Voi-potkulaudalla?

Kypärä käyttö ei ole pakollista, mutta suosittelemme tätä lämpimästi turvallisuutesi kannalta.

Onko Voi-potkulaudan käytölle aikarajaa?

Voit ajaa Voi-potkulaudalla niin kauan kuin haluat, kunnes potkulaudan akku loppuu ja kunhan pysyt Voi:n sallimalla alueella. Jos yrität ajaa sallitun alueen ulkopuolella, potkulautasi pysähtyy.

Minne voin pysäköidä Voi-potkulaudan?

Voi-potkulauta tulee pysäköidä Voi:n sallimalle alueelle eikä kielletylle pysäköintipaikalle. Jätä potkulauta siististi pois tieltä niin että se ei tuki kulkuväyliä, autojen kulkua, ovia tai portteja.

Mistä saan lisätietoa liittyen Voi-sähköpotkulautoihin?

Lisätietoa Voi-potkulautoihin liittyen saat täältä: https://www.voiscooters.com/faq/.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.