Esittely

JURO-pyörä on uusi pyöräpalvelu, joka on saatavilla Whimin kautta. Pyörät ovat saatavilla 24/7 vuoden ympäri. Voit ajaa JURO-pyörillä pyöräteillä ja kaikkialla, missä pyöräily on sallittu. Tässä artikkelissa kerrotaan seuraavista asioista:

• Kuinka käyttää JURO-pyöriä Whim-sovelluksessa 
• Hinnoittelu Whim käyttäjille
• Kysymykset ja vastaukset

Kuinka käyttää JURO-pyöriä Whim-sovelluksessa 

Voit joko käyttää JURO-pyöriä yksittäisiin matkoihin (30 min) tai ostaa Päivälipun, jolla saat rajattoman määrän 30 min matkoja. 

Pyörän vuokraaminen:

• Valitse Pyörät sovelluksen kotinäkymästä.
• Voit tätä kautta joko vuokrata pyörän yksittäiselle matkalle tai ostaa Päivälipun.
• Voit joko skannata QR-koodin sovelluksella, kirjoittaa pyörän koodin sovellukseen tai valita pyörän kartalta (pyörän voi avata maksimissaan 400m päästä sinusta).
• Ennen pyörän avaamista, varmistathan, että pyörän pinnat eivät koske pyörän lukkoon, joka sijaitsee takapyörässä. 
• Valitse Avaa pyörä.
• Katso varauksen tiedot, lue JUROn käyttöehdot ja vahvista varaus.

Ajo-ohjeet:

• Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias.
• Noudata liikennesääntöjä ja ole perillä ympäristöstä.
• Kypärän käyttö on suositeltavaa.
• Älä aja pyörällä alkoholin vaikutuksen alaisena.
• Tarkista pyörän yleinen kunto, jarrujen toimivuus (huom. pyörässä on käsijarrut) ja hämärällä ajaessa käytä punaista takavaloa sekä kirkasta etuvaloa.
• Pyörää ei saa lainata kolmannelle osapuolelle.

Ajon aikana:

• Voit ajaa JURO-pyörillä pyöräteillä ja kaikkialla, missä pyöräily on sallittu. 

Pyörän pysäköinti ja ajon lopetus:

• Ennen pyörän pysäköintiä, varmista että olet sallitulla alueella sovelluksen kartan avulla. Varmista myös, että että pysäköintipaikka ei tuki julkisia väyliä, ajoteitä tai sisäänkäyntejä. Älä myöskään pysäköi sisäpihalle tai muillekaan yksityisalueille.
• Lopettaaksesi ajon, lukitse pyörä pyörälukolla. 
• Tämän jälkeen näet matkan lopullisen hinnan ja matkan tiedot. 

Hinnoittelu Whim käyttäjille

HSL 30 vrk kausilippu, HSL 30 vrk opiskelija lippu, Unlimited-tilaus ja Kaupunkipyörä kausilippu sisältävät yhden maksuttoman 30 min ajon JURO-pyörillä! Ilmaisen ajon jälkeen ja asiakkaille ilman tilausta, hinnoittelu on seuraavanlainen:

• 30 min: 1,50€        
• Päivälippu (24h): 5€  

Jos matka on yli 30 min, hinnoittelu on automaattisesti 1,50€ seuraavalta 30 minuutilta. 

Päivälippu sisältää rajoittamattoman määrän 30 minuutin matkoja. Jos matka on yli 30 min, veloitetaan maksu seuraavalta 30 minuutilta hinnoittelun mukaisesti.

Kysymykset ja vastaukset

Onko JURO-pyörien käyttämiselle ikärajaa?

Kyllä, sinun tulee olla vähintään 18-vuotias.

Voinko lainata JURO-pyörän kaverilleni?

Pyörää ei saa lainata kolmannelle osapuolelle. 

Pitääkö minun käyttää kypärää, kun ajan pyörällä?

Oman turvallisuutesi takia, suosittelemme käyttämään kypärää.

Missä voin ajaa JURO-pyörillä?

Voit ajaa JURO-pyörillä pyöräteillä ja kaikkialla, missä pyöräily on sallittu.

Mihin voin pysäköidä JURO-pyörän?

Voit pysäköidä pyörän sovelluksen kartalla näkyvällä alueella. Pysäköintipaikka ei saa tukkia julkisia väyliä, ajoteitä tai sisäänkäyntejä. Älä myöskään pysäköi sisäpihalle tai muillekaan yksityisalueille.

Avasin pyörän sovelluksen kautta, mutta pyörän lukko ei auennut ja minulta veloitettiin maksu. Mitä teen? 

Varmistathan ennen pyörän avaamista, että pyörän lukko ei koske takapyörän pinnoihin. Jos pyörän lukko ei auennut ja sinulta veloitettiin maksu, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme joko sovelluksen kautta tai täältä. Voit ottaa saman pyörän käyttöön, kunhan varmistat ennen pyörän avausta, että pinnat eivät koske lukkoon.

Löysin rikkinäisen pyörän/ tai pyörä meni vahingossa rikki sitä ajaessani, mitä teen?

Ei hätää! Otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme joko sovelluksen kautta tai täältä. Voit ottaa yhteyttä myös suoraan JUROn asiakaspalveluun joko puhelimitse +358 50 550 3123 tai sähköpostitse info@jurobikes.com.