Yhteenveto

Whimillä voit varata ja maksaa vuokra-autoja nopeasti ja helposti, vain muutamalla klikkauksella.Tässä artikkelissa kerrotaan, miten auton voi vuokrata Hertziltä, Sixtiltä(N/A) tai Toyota Rentiltä Whim-sovelluksessa. Jos olet kiinnostunut vuokraamaan auton 24Rentiltä(N/A), katso tästä.

• Auton vuokraus Whim-sovelluksella
• Whimissä saatavilla olevat vuokra-autotyypit
  • Sixt
  • Hertz
  • Toyota Rent 
• Autonvuokrauksen peruutusehdot 
• Mistä haen vuokra-autoni ja mitä pitää ottaa mukaan
  • Sixt
  • Hertz
  • Toyota Rent 
• Autoni palauttaminen
  • Sixt
  • Hertz
  • Toyota Rent
• Vuokraajan minimi ikä 
• Toinen kuljettaja 
• Whim Unlimited-käyttäjille
  • Kilometrirajoitus 
• Kysymykset ja vastaukset: 
  • Haluaisin vuokrata auton viikonlopuksi, mutta on jo perjantai. Onko auton vuokraaminen viikonlopulle liian myöhäistä?
  • Voiko Whimin kautta otetuilla autoilla ajaa ulkomaille?
  • Mikä on maksimi vuokra-aika?
  • Kuinka voin vertailla eri vuokra-auto luokkien hintoja?
  • Yritin vuokrata auton, mutta saatavuus on heikko tai hinta liian kallis. Mitä voin tehdä?
  • Saanko hyvityksen, mikäli ajoneuvo noudetaan myöhässä tai palautetaan liian aikaisin?
  • Minulla on Sixtin kanta-asiakaskortti. Voinko hyödyntää kanta-asiakaskorttia varatessani auton Whimin kautta? 
  • Varasin auton ilman tilausta, mutta olen nyt tilannut Whim kausi-, sarjalipun tai paketin. Muuttuvatko auton varausehdot uuden tilauksen myötä?

Auton vuokraus Whim-sovelluksella 

1. Varataksesi auton, paina “Vuokra-autot” painiketta kotinäkymässä (Kuva 1.). Vedä valikkoa ylöspäin, niin näet “Vuokra-autot” painikkeen (Kuva 2.). 

Kuva 1. Kotinäkymä                                         

Kuva 2. Valikko vedettynä ylöspäin

2. Autonvuokraus näkymä aukeaa (Kuva. 3). Voit muuttaa nouto ja palautus ajankohtaa sekä sijaintia tässä näkymässä. Vetämällä “Etsi auto” valikkoa alaspäin, näet kartan ja vuokraamot. Voit tarkentaa hakua painamalla oikeassa alakulmassa näkyvää näppäintä (Kuva 4.). 

Kuva 3. Autonvuokraus näkymä 

Kuva 4. Kartta ja haun tarkennus

3. Kun olet asettanut ajankohdan, Whim näyttää kaikki vapaat autot ja vuokraamojen sijainnit. Paina autoa nähdäksesi lisää tietoa vuokra-autosta. Voit tarkentaa hakua painamalla oikeassa yläkulmassa näkyvää näppäintä (Kuva 5.). Tämä avaa haun tarkennus näkymän (Kuva 6.). 

Kuva 5. Hakutulokset                                       

 Kuva 6. Haun tarkennus

4. Kun olet valinnut sopivan auton, etene varaamaan auto (Kuva 7.). Vahvista maksu varataksesi auton (Kuva 8.). 

Kuva 7. Varaa auto   

Kuva 8. Vahvista varaus 

5. Varaus on tehty onnistuneesti (Kuva 9.)! Voit katsoa tulevia varauksia Kotinäkäkymässä “Voimassa olevat liput” kohdassa (Kuva 10.). Paina varausta nähdäksesi lisätietoja varauksesta. 

Kuva 9. Vahvistus                                             

Kuva 10. Vuokra-auto kotinäkymässä 

Jos haluat peruuttaa varauksen, avaa varaus kotinäkymän “Voimassa olevat liput” kohdassa (Kuva 10.). Selaa sivun alalaitaan ja valitse “Peru varaus” (Kuva 11.). Kun varaus on peruttu onnistuneesti, näet vahvistuksen sovelluksen ylälaidassa (Kuva 12.). Veloitus palautuu sinulle muutaman pankkipäivän sisällä.

Kuva 11. Peru varaus                                     

Kuva 12. Onnistunut peruutus 

Minkälaisia autoja voin vuokrata Whimin kautta?

Sixt

(Väliaikaisesti ei saatavilla)

Sixtin kautta voit ottaa autoja 5:sta eri kokoluokasta. Sovellus näyttää varattavissa olevat autot ja toimipisteet, joista voit valita itsellesi sopivan vaihtoehdon. 

Lisävarusteet ja lisäpalvelut, kuten lastenistuimet tai auton palautus tankkaamattomana ovat parhaillaan saatavilla ainoastaan sixtin toimipisteiden ja asiakaspalvelun kautta.

Mikäli autoon haluaa liittää toisen kuljettajan, tulee tämän olla mukana ja esittää voimassa oleva ajokortti Sixtin vuokraustoimipisteessä. Lisätietoja saat vuokraustoimipisteestä, Sixtin verkkosivuilta tai sähköpostilla rent@sixt.fi.

Hertz

Whimin kautta, voit vuokrata Hertzin vuokra-autoja helposti ja nopeasti, parilla napin painalluksella. Hertz tarjoaa Whimin kautta 3 eri autokokoluokkaa: Ford Fiesta tai vastaava(manuaalivaihteinen), Ford Focus tai vastaava (manuaalivaihteinen) ja Volvo V40 tai vastaava (manuaali ja automaattivaihteisto saatavilla).

Mikäli tarvitset lisäpalveluita vuokrauksen aikana (esim. toinen kuljettaja, lasten istuin, auton palautus tyhjällä tankilla jne.) Otathan tästä yhteyttä ja sovit tämän erikseen vuokraustoimipisteen kanssa.

Hertzin kautta vuokratessa toinen kuski ei sisälly hintaan, mutta toisen kuskin voi lisätä vuokraan lisämaksusta autoa hakiessasi (29,50€ per lisäkuski).

Toyota Rent

Suurin osa Toyotan autoista on Hybridi-autoja, mutta muitakin Toyotan automalleja on vuokrattavissa. (Lisätietoja Toyotan automalleista Toyota rent). Voit tarkistaa päivitetyn saatavuuden uusista automalleista Whim sovelluksen kautta.

Lisävarusteiden saatavuus vaihtelee Toyotan toimipisteen mukaan. Kysy lisää tietoa suoraan toimipisteestä: 

Toyota Airport 010 615 8658 rent@toyotaairport.fi

Toyota Itäkeskus 010 615 8292 rent@toyotaitakeskus.fi

Toyota Kaivoksela 010 851 8390 rent.kaivoksela@ttnordic.fi

TsushoAUTO Suomenoja 010 851 8400 huolto.suomenoja@ttnordic.fi

Lemikkieläimiä ei voi ottaa Toyotan vuokra autoihin.

Mitkä ovat Whim-auton vuokrauksen peruutusehdot?

Jos olet varannut auton Hertziltä, Sixtiltä tai Toyotalta, voit peruuttaa autovarauksesi milloin tahansa ennen noutoaikaa. Jos olet varannut auton 24rentiltä, tarkista täältä sen peruutusehdot.

Mistä haen vuokra-autoni ja mitä pitää ottaa mukaan?

Sixt

(Väliaikaisesti ei saatavilla)

Vuokra-autot haetaan Sixtin toimipisteistä. Autoa noutaessa mukaan tulee ottaa voimassa oleva ajokortti ja luottokortti, 500€ (kausi-, sarjalippu tai paketti tilaaja) tai 900€ (ilman tilausta) omavastuun varausta varten, jonka vuokraus yhtiö vaatii voidakseen korvata mahdolliset vahingot. Maksu palautetaan sinulle kun vuokrauksesi on päättynyt jos auto on kunnossa.

Vuokrauksen hinta sisältää rajoittamattomat kilometrit ja pakollisen kolmannen osapuolen vakuutuksen.

Otathan huomioon, että Sixt hyväksyy yleisimmät kansainväliset luottokortit, kuten American Express, Eurocard/Mastercard ja Visan sovelluksen kautta. Sixt ei hyväksy pre-paid vouchereita/ kortteja, debit kortteja (Visa Electron, Maestro) tai käteistä.

Lue lisää  Sixt Vuokrausehdot

*Huomio: Jos olet vuokrannut auton Sixtiltä yli 27 päiväksi, varaukseesi sovelletaan 2000km/kk rajoitusta. Rajoituksen ylittävät kilometrit veloitetaan Sixtin määrittämän hinnaston mukaisesti. 27 päivän tai alle 27 päivän vuokralla ei ole kilometrirajoitusta.

Hertz

Vuokra-autoja on saatavilla kaikista Hertzin vuokraustoimipisteistä Helsingin ja pääkaupunkiseudun alueella (paitsi lentokentältä). Tämän lisäksi, autoja voi noutaa Tampereen ja Turun keskustan toimipisteistä.

Vuokrauksen hinta sisältää rajoittamattomat kilometrit ja pakollisen kolmannen osapuolen vakuutuksen.

Autoa noutaessa mukaan tulee ottaa voimassa oleva ajokortti ja luottokortti millä sovelluksen kautta olet vuokrauksen maksanut.

Hertz tekee noudon yhteydessä 200€ varauksen kortille polttoainetta (tämä siltä varalta, mikäli palautat auton tankkaamattomana) ja vuokratakuuta varten. Jos sinulla on kausi-, sarjalippu tai paketti, Hertzin kautta vuokratessa omavastuu mahdollisten vahinkojen varalle on 500€. Jos sinulla ei ole tilausta, omavastuu on 980€-1500€ riippuen autoluokasta.

Hertz hyväksyy yleisesti käytetyt luottokortit varausmaksua varten ja mahdollisia lisäpalveluja/ lisävarusteita varten. Hertz ei hyväksy pre-paid vouchereita/kortteja, debit kortteja (Visa Electron, Maestro) tai käteistä. Varaus mikä on tehty kortille polttoainetta varten palautetaan 2 viikon sisällä auton vuokrauksesta, mikäli auto on palautettu tankattuna ja samassa kunnossa kuin se lähtiessään oli. Lue lisää Hertzin vuokrausehdoista.

Toyota Rent

Vuokra-autot haetaan Toyotan toimipisteistä. Autoa noutaessa mukaan tulee ottaa voimassa oleva ajokortti ja luottokortti millä sovelluksen kautta olet vuokrauksen maksanut 510€ omavastuun varausta varten, jonka vuokrausyhtiö vaatii voidakseen korvata mahdolliset vahingot. Maksu palautetaan sinulle kun vuokrauksesi on päättynyt jos auto on kunnossa.

Toyota Rent hyväksyy yleisimmät kansainväliset luottokortit.

Vuokrauksen hinta sisältää rajoittamattomat kilometrit ja pakollisen kolmannen osapuolen vakuutuksen.

Osoitteet ja nettisivut Toyotan toimipisteille:

Toyota Airport, Ohtolankatu 6, 01510 Vantaa www.toyotaairport.fi

Toyota Itäkeskus Visbynkatu 3 00930 Helsinki http://www.toyotaitakeskus.fi

Toyota Kaivoksela Vanha Kaarelantie 31 01610 Vantaa http://www.ttnordic.fi/

Kuinka palautan auton?

Sixt

(Väliaikaisesti ei saatavilla)

Mikäli vuokraat auton Helsingin tai pääkaupunkiseudun toimipisteestä voit myös palauttaa auton kyseiseen toimipisteeseen pääkaupunkiseudulla. Mikäli vuokraat auton muualla, esim. Mikkelistä, tulee auto palauttaa Mikkelin toimipisteeseen.

Mikäli haluat vaihtaa palautus paikkaa, voit tämän tehdä sopimalla tästä Sixtin toimipisteen kanssa noutaessasi autoa (Huomio, tästä saattaa syntyä lisäkuluja). 

Muista palauttaa auto tankattuna, ellet ole erikseen sopinut tästä Sixtin kanssa. Lue lisää  Sixt Vuokrausehdot .

Hertz

Mikäli vuokraat auton Helsingin tai pääkaupunkiseudun toimipisteestä voit palauttaa auton mihin tahansa toimipisteeseen pääkaupunkiseudulla (myös lentokentälle).

Mikäli vuokraat auton Tampereen tai Turun toimipisteestä tulee auto myös palauttaa kyseiseen toimipisteeseen, ellei toisin ole sovittu noudon yhteydessä. Mikäli haluat palauttaa auton toiseen toimipisteeseen ota yhteyttä Hertzin asiakaspalveluun. Tämä voi aiheuttaa lisäkuluja.

Auto tulee palauttaa tankattuna, ellei toisin ole sovittu vuokraustoimipisteen kanssa.

*Huomio: Hertzin kautta vuokratessa toinen kuski ei sisälly hintaan, mutta toisen kuskin voi lisätä vuokraan lisämaksusta autoa hakiessasi (29,50€ per lisäkuski). Toisen kuskin tulee olla mukana vuokra-autoa hakiessasi ja näyttää voimassaoleva ajokortti vuokraamossa.

Toyota Rent

Auto tulee aina palauttaa samaan toimipisteeseen mistä se on vuokrattu.

Auto tulee palauttaa tankattuna, ellei toisin ole sovittu vuokraustoimipisteen kanssa autoa noudettaessa.

Vuokraajan minimi ikä?

Sixt

(Väliaikaisesti ei saatavilla)

Sixt:n kautta vuokrattaessa, vuokraajan tulee olla vähintään 19-vuotias ja ajokortin tulee olla ollut vähintään vuoden voimassa.

Sixtillä alle 25-vuotiaiden kuljettajien on maksettava myös nuoren kuljettajan lisämaksu. Nuorten kuljettajan lisämaksu on maksu, jota sovelletaan vuokrauksiin nuorille kuljettajille ja hinta vaihtelee vuokra tilanteen  mukaan. Lisätietoja löytyy täälta Sixt Vuokrausehdot

Hertz

Hertz:n kautta vuokrattaessa, vuokraajan tulee olla vähintään 19-vuotias ja ajokortin tulee olla ollut vähintään vuoden voimassa.

Toyota Rent

Toyotan kautta vuokrattaessa, vuokraajan tulee olla vähintään 20-vuotias ja ajokortin tulee olla ollut vähintään vuoden voimassa.

Kuuluuko ilmainen toinen kuljettaja autovuokraani?

Jos sinulla on HSL 30 vrk kausilippu, HSL 30 vrk opiskelijan kausilippu, Whim Unlimited tilaus, Kymppilippu tai Kaupunkipyörien kausilippu vuokratessasi autoa Sixtin tai Toyota Rentin kautta hintaan kuuluu toinen kuski. Huomaathan kuitenkin, että Hertzin kautta vuokratessa toinen kuski ei sisälly hintaan, mutta toisen kuskin voi lisätä vuokraan lisämaksusta autoa hakiessasi (29,50€ per lisäkuski). Toisen kuskin tulee olla mukana vuokra-autoa hakiessasi ja näyttää voimassaoleva ajokortti vuokraamossa.

Huomaathan, että toisen kuskin tulee olla mukana vuokra-autoa hakiessasi ja näyttää voimassaoleva ajokortti vuokraamossa.

Whim Unlimited-käyttäjille

Onko Whim Unlimited-käyttäjille kilometrirajoitusta autoa vuokratessa?

Jos olet vuokrannut Whimin kautta auton Hertziltä tai Toyota Rent:lta, vuokra-autollasi ei ole kilometrirajoitusta. Jos olet vuokrannut auton Sixtiltä yli 27 päiväksi kerrallaan, vuokra-autollasi on 2000km/kk kilometrirajoitus. Rajoituksen ylittävät kilometrit veloitetaan Sixtin määrittämän hinnaston mukaisesti.

Kysymykset ja vastaukset: 

• Haluaisin vuokrata auton viikonlopuksi, mutta on jo perjantai. Onko auton vuokraaminen viikonlopulle liian myöhäistä?
• Voiko Whimin kautta otetuilla autoilla ajaa ulkomaille?
• Mikä on maksimi vuokra-aika?
• Kuinka voin vertailla eri vuokra-auto luokkien hintoja?
• Yritin vuokrata auton, mutta saatavuus on heikko tai hinta liian kallis. Mitä voin tehdä?
• Saanko hyvityksen, mikäli ajoneuvo noudetaan myöhässä tai palautetaan liian aikaisin?
• Minulla on Sixtin kanta-asiakaskortti. Voinko hyödyntää kanta-asiakaskorttia varatessani auton Whimin kautta? 
• Varasin auton ilman tilausta, mutta olen nyt tilannut Whim kausi-, sarjalipun tai paketin. Muuttuvatko auton varausehdot uuden tilauksen myötä?

Haluaisin vuokrata auton viikonlopuksi, mutta on jo perjantai. Onko auton vuokraaminen viikonlopulle liian myöhäistä?

Tässä tapauksessa pyydämme sinua ystävällisesti tarkistamaan vapaana olevat vuokra-autot Whim sovelluksen kautta. Vuokra-autojen saatavuus riippuu kysynnästä ja suosittelemmekin tekemään varaukset hyvissäajoin pettymyksen välttämiseksi. Jos vuokraat autoa Sixtin Kalasataman tai Hakaniemen Hilton Strand vuokraamoista perjantaille tai lauantaille, pyydämme tekemään varauksen perjantaina klo 12:00 mennessä.

Voiko Whimin kautta otetuilla autoilla ajaa ulkomaille? 

Näistä kyseisistä asioista pitää sopia erikseen vuokrauspisteen kanssa ja näihin saattaa sisältyä ylimääräisiä kustannuksia. 

Mikä on maksimi vuokra-aika?

Sixt

(Väliaikaisesti ei saatavilla)

Whimin kautta vuokratessa maksimi vuokra-aika on 42 päivää. Näet hinnan vuokraukselle ennen tämän vahvistusta Whimin kautta. Kuten monen muun vuokrausyhtiön kautta, päivävuokran hinta tippuu mitä pidemmän ajan vuokraat autoa kerrallaan (esimerkiksi 5 päivää tai viikonloppu).

Hertz

Hertzin kautta ei ole maksimi vuokra-aikaa.

Toyota Rent

Toyota Rentin kautta ei ole maksimi vuokra-aikaa.

Kuinka voin vertailla eri vuokra-auto luokkien hintoja?

Voit vertailla vuokrauksen hintoja käymällä läpi autoluokkia ja yhtiöitä Whimin kautta. Valitse mieleisesi auto saadaksesi lisätietoja autosta ja sen sijainnista.

Muista valita myös vuokra aika nähdäksesi autojen tämän hetkisen saatavuuden. 

Yritin vuokrata auton, mutta saatavuus on heikko tai hinta liian kallis. Mitä voin tehdä?

Syy sille, että saatavuus on heikko voi johtua siitä, että sinua lähimmät toimipisteet ovat kiinni valitsimillesi nouto ja palautusajankohdille. Yritä varata auto toimistojen aukioloaikojen mukaisesti nähdäksesi suuremman valikoiman autoja ja toimipisteitä (Sixtin lentokentän toimipiste palvelee 24/7).

Mikäli auton hinta on liian kallis, suosittelemme kokeilemaan auton varausta pidemmälle aikavälille esimerkiksi Perjantaista Maanantaihin tai 5:ksi päiväksi. Mikäli haluat voit palauttaa auton aina ennen vuokrausajan päättymistä.

Saanko hyvityksen, mikäli ajoneuvo noudetaan myöhässä tai palautetaan liian aikaisin?

Mikäli ajoneuvo noudetaan myöhässä tai palautetaan liian aikaisin, hyvityksiä menetetystä ajasta ei makseta. Lisämaksua saatetaan vaatia, jos auton hakeminen tai palauttaminen myöhästyvät.

Minulla on Sixtin kanta-asiakaskortti. Voinko hyödyntää kanta-asiakaskorttia varatessani auton Whimin kautta? 

Valitettavasti Sixt tasoedut eivät ole hyödynnettävissä, mikäli varaus on tehty Whimin kautta.
Tasoedut ovat käytettävissä vain, jos varaus on tehty suoraan Sixtin kautta. 

Varasin auton ilman tilausta, mutta olen nyt tilannut Whim kausi-, sarjalipun tai paketin. Muuttuvatko auton varausehdot uuden tilauksen myötä?

Varausehdot määrittyvät sen mukaan, millä tilauksella olit, kun teit varauksen, vaikka tarkoituksena olisi ollut vaihtaa tilaus ennen auton vuokrauksen alkua. 

Jos haluat muuttaa tilausten ehtoja, suosittelemme sinua peruuttamaan jo tehdyn varauksen sovelluksen kautta ja tekemään uuden varauksen Whim-tilauksesi alkaessa.

HSL 30 vrk kausilippu, HSL 30 vrk opiskelijan kausilippu, Kymppilippu ja Kaupunkipyörien kausilippu

Jos varaat auton ilman tilausta, ehdot pysyvät samoina, vaikka tilaisit Whim kausi-, sarjalipun tai paketin ennen vuokrauksen alkua. 

Sama pätee myös toisinpäin, eli jos varaat auton, kun sinulla on Whim kausi-, sarjalippu tai paketti, pysyvät nämä ehdot, vaikka katkaisisit tilauksen ennen auton vuokrauksen alkua.

Unlimited

Jos varaat auton ilman tilausta, ehdot pysyvät samoina, vaikka tilaisit Unlimited-tilauksen ennen vuokrauksen alkua. 

Jos varaat auton, kun sinulla on Unlimited-tilaus, pysyvät nämä ehdot tilauskauden loppuun asti.