Réserver une voiture de location avec Whim

Résumé 

Cet article explique comment réserver une voiture et souscrire un abonnement Whim voiture avec Whim. Pour obtenir des articles plus détaillés sur des pays ou des villes, veuillez cliquer ici.

• Qu'est-ce que la vue Garage ?
• Comment réserver une voiture avec l'application Whim ?
• Comment annuler une voiture réservée ? 
• Comment souscrire un abonnement Whim Voiture ?
• Comment annuler un abonnement Whim Voiture ? 

Qu'est-ce que la vue Garage ? 

Dans la vue Garage (Fig. 1), vous pouvez réserver une voiture, souscrire un abonnement Whim voiture, annuler une réservation et activer un rappel pour récupérer une voiture.

(Fig. 1) Vue Garage

Comment réserver une voiture avec l'application Whim ? 

Appuyez sur le bouton Trouver une voiture dans la vue Garage (Fig. 2).

(Fig. 2) Bouton Trouver une voiture 

Vous verrez tous les emplacements de retrait disponibles (Fig. 3).

(Fig. 3) Capture d'écran d'Anvers

En appuyant sur (iOS) ou (Android) dans le coin supérieur droit, vous pouvez également sélectionner les fournisseurs, changer les emplacements et ajuster l'heure de retrait et l'heure de retour. 

Après avoir choisi une voiture, vous devez confirmer la réservation (Fig. 4 et 5) 

(Fig. 4) Capture d'écran de Helsinki                         (Fig. 5) Capture d'écran de Helsinki 

Une fois la réservation confirmée, vous pouvez ajouter un rappel pour récupérer la voiture (Fig. 6).

(Fig. 6) Capture d'écran d'Anvers

Vous voyez la voiture réservée dans la vue Garage (Fig. 7) et le calendrier dans la vue Accueil (Fig. 8).

(Fig. 7) Voiture réservée dans la vue Garage

(Fig. 8) Calendriers dans la vue Accueil 

Comment annuler la voiture réservée ?

Vous pouvez annuler la voiture réservée (Fig. 9) en appuyant sur la réservation dans la vue Garage ou dans le calendrier de la vue Accueil.

(Fig. 9) Annulation de la réservation 

L'application vous demandera de confirmer votre demande d'annulation (Fig. 10).

(Fig. 10) Confirmation de l'annulation 

Une fois l'annulation réussie, le message suivant apparaîtra (Fig. 11).

(Fig. 11) Réservation annulée avec succès 

Comment souscrire un abonnement Whim Voiture ?

L'accès aux voitures de longue durée, appelé Abonnement Whim Voiture, est rendu disponible pays par pays. Pour en savoir plus sur l'Abonnement Whim Voiture, cliquez ici.

L'Abonnement Whim Voiture peut être réservé à l'aide du bouton Abonnement Whim Voiture dans la vue Garage*. 

Après avoir appuyé sur ce bouton, vous pouvez choisir l'abonnement auquel souscrire (Fig. 12).

*Remarque : Des restrictions peuvent s'appliquer. 

(Fig. 12) Abonnement Whim Voiture - Capture d'écran de Helsinki 

Choisissez le nombre de jours de la période d'abonnement* (5, 7 ou 14 jours) (Fig. 13) 

*Remarque : l'abonnement est reconduit tous les mois. 

(Fig. 13) Choix du nombre de jours de la période d'abonnement 

Sélectionnez le type de voiture (Premium, Lifestyle, Everyday, Compact, Small) (Fig. 14)

(Fig. 14) Différents types de voitures 

Choisissez une voiture, puis confirmez l'achat d'abonnement en appuyant sur « S'ABONNER » (récurrent, en plus de votre abonnement mensuel à l'application Whim) (Fig. 15).

(Fig. 15) Abonnement Whim Voiture confirmé 

Votre abonnement apparaîtra dans la vue Garage (Fig. 16)

(Fig. 16) Jours disponibles pour l'abonnement Whim Voiture 

Comment annuler un abonnement Whim Voiture ?  

Vous pouvez annuler l'abonnement en appuyant sur l'icône d'édition sur le badge Abonnement Whim Voiture (voir Fig. 16). 

Faites défiler la page jusqu'au bouton « Annuler l'abonnement Whim voiture » (Fig. 17). Appuyez sur ce bouton, puis confirmez l'annulation (Fig. 18). L'annulation prend effet au début du prochain cycle de facturation (Fig. 19).

(Fig. 17) Annuler l'abonnement Whim voiture

(Fig. 18) Confirmer l'annulation 

(Fig. 19) L'annulation prend effet au début du prochain cycle de facturation