Je ne peux pas accéder à Whim

Si vous ne pouvez pas accéder à Whim, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

1. Vérifiez que l'application est à jour. Si ce n'est pas le cas, veuillez la mettre à jour.
2. Vérifiez que le format de votre numéro de téléphone est correct et qu'il s’agit du bon numéro. 
3. Vérifiez que votre connectivité à votre fournisseur de réseau est correcte (3 barres de connexion ou plus pour la 4G).
4. Vérifiez que votre carte SIM ne fait pas l'objet de restrictions (si vous utilisez un téléphone d'entreprise, certaines restrictions peuvent s'appliquer à la messagerie, etc.)

Si les astuces mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, envoyez-nous une demande via notre Centre d'aide.