J'ai acheté un seul ticket de transport en commun, mais il ne m'a pas été délivré

Si vous avez acheté un ticket et qu'il n'a pas été émis, vous pouvez procéder comme suit :

1. Cliquez sur un autre onglet pour changer de vue, puis cliquez sur l'onglet Tickets pour revenir à l'écran du ticket.
2. Mettez à jour l'application ou désinstallez-la et réinstallez-la.
3. Si vous avez acheté le ticket au cours de la planification de l'itinéraire, rappelez-vous que le ticket est émis cinq (5) minutes environ avant le début du trajet.

Si aucune solution ne fonctionne, vous pouvez nous contacter via la zone du service client dans la vue Profil de l'application ou vous pouvez soumettre une demande ici.