Aperçu

Dans cet article, nous expliquons comment réserver une voiture avec Whim. Pour obtenir des articles plus détaillés spécifiques à des pays ou des villes, veuillez cliquer ici.

• Réservation d'une voiture avec Whim
• Annulation d'une réservation de voiture de location 

Réservation d'une voiture avec Whim

1. Pour réserver une voiture de location, appuyez sur « Voitures de location » dans la vue Accueil.

Fig. 1. Vue Accueil. 

2. La vue Voiture de location s'ouvre (Fig. 2). Vous pouvez modifier les dates et heures de retrait et de restitution en appuyant sur le bouton bleu dans l'angle supérieur droit de l'écran (Fig. 3). L'outil de sélection de la date et de l'heure s'ouvre.

Fig. 2. Choisir la société de location et la voiture.

Fig. 3. Changer l'heure et la date. 

3. Une fois vos heures et dates de retrait et de restitution définies, Whim affiche toutes les voitures disponibles selon l'emplacement de l'agence de location. Sélectionnez les voitures de la liste pour afficher plus d'informations sur la voiture de location. 

4. Une fois que vous avez choisi une voiture qui vous convient, passez à « Réserver cette voiture » (Fig. 4). Confirmez le paiement pour réserver votre voiture de location (Fig. 5).

Fig. 4. Réserver la voiture. 

Fig. 5. Confirmer la réservation. 

5. Votre réservation a été effectuée (Fig. 6). Vous pouvez consulter vos prochaines réservations dans la section « Tickets actifs » de la vue Accueil (Fig. 7). Appuyez sur une réservation pour ouvrir une vue détaillée de la réservation.

Fig. 6. Confirmation. 

Fig. 7. Location dans Tickets actifs. 

Annulation d'une réservation de voiture de location

Si vous souhaitez annuler votre réservation, ouvrez la vue détaillée de la réservation en appuyant sur la réservation dans la section « Tickets actifs » de la vue Accueil (Fig. 7). Faites défiler la page jusqu'en bas et choisissez « Annuler la réservation » (Fig. 8 et 9). Une fois votre réservation annulée, une confirmation de l'annulation s'affiche en haut de l'écran de l'application (Fig. 10). Le paiement de la réservation vous sera remboursé sous quelques jours ouvrés.

Fig. 8. Annuler la réservation.

Fig. 9. Confirmer l'annulation. 

Fig. 10. Annulation réussie.