よくあるご質問
トラベルクレジットとは何ですか?
Whim上での移動手段の支払いに使うことができるクレジットです。移動手段の支払いの際にトラベルクレジットをお持ちの場合は、トラベルクレジットが優先して使用されます。
トラベルクレジットは何の支払いに使えますか?
アプリ上で利用可能な様々な移動手段の支払いに使用できます。公共交通手段のチケット、タクシー、シェアバイク、カーシェア料金などで、利用可能な移動手段は地域によって異なります。現在、トラベルクレジットではWhimのサブスクリプション(定期購入)プランの購入はできませんのでご注意ください。
トラベルクレジットはどのように付与されますか?
キャンペーンクーポンやギフトコードの入力、トラベルクレジットを使用したキャンペーン、またはカスタマーケアでの付与などでトラベルクレジットは付与されます。
他の国でトラベルクレジットを使えますか?
その国で同じ通貨をクレジットとして使用している場合のみ、使用できます。
有効期限はありますか?
法規上の制限のため、トラベルクレジットには有効期限が設定されています。移動手段の購入時には、有効期限が近いクレジットから使用されます。またクレジットの残高の有効期限が近づくと通知されます。これにより最適な形でクレジットが消費されるようになっています。
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