- Hoeveel kost het om Whim te gebruiken?
- Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?
- Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
- Kan ik voor services betalen met in-app / reistegoed?
- Hoe kan ik de betaalmethode wijzigen?
Hoeveel kost het om Whim te gebruiken?
Je kunt Whim gratis downloaden in de App Store. Je kunt een Whim-abonnement afsluiten dat die automatisch periodiek wordt gefactureerd. Als je niet meteen een abonnement wilt, kun je ook per rit betalen.
Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?
Als je je Whim-abonnement niet wijzigt, wordt dit automatisch verlengd en worden de kosten automatisch op de ingestelde datum van je rekening afgeschreven. Je kunt je abonnement wijzigen voorafgaand aan de volgende afschrijving wijzigen. Lees meer over jouw abonnement of wijzig je abonnement onder Huidig abonnement op de Whim-profielpagina.
Als je niks verandert aan je huidige abonnement, zal het automatisch worden hernieuwd. Je kan je abonnement op elk moment opzeggen, maar doe het minimaal een dag voordat je abonnement wordt hernieuwd
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren alle gangbare creditcards, betaalkaarten en Apple Pay.
Kan ik voor services betalen met in-app / reistegoed?
In-app (of reis) tegoed kan worden gebruikt om enkele reizen binnen de app te betalen. Je kunt je in-app tegoedsaldo zien in je Whim app-profielweergave. Als je in-app-tegoeden hebt, is dit de standaardbetaalmethode voor losse reizen die je boekt. Houd er rekening mee dat in-app-tegoed niet kan worden gebruikt om abonnementen te betalen.
Als je minder in-app-tegoed hebt dan de prijs van de reis waarvoor je betaalt, kun je in de meeste gevallen je in-app-tegoed gebruiken voor de betaling, waarna het resterende saldo van je betaalkaart wordt afgeschreven. Een uitzondering op de regel zijn e-scooters: als u voor een e-scootertrip betaalt, kunt u alleen met in-app-tegoed betalen als uw beschikbare saldo voldoende is om de prijs van de hele reis te dekken. Als dit niet het geval is, wordt de prijs van de hele reis in rekening gebracht van uw betaalkaart.
Als je meer informatie wilt over in-app-tegoed en hoe je dit kunt gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice via het in-app-helpcentrum.
Hoe kan ik de betaalmethode wijzigen?
Een betaalmethode toevoegen
- Ga naar je profielpagina
en tik op Profiel en betalingen
- Tik op Betaalmethoden
- Tik op Betaalkaart of creditcard toevoegen en voeg de kaart toe
Een betaalmethode verwijderen
- Ga naar je profielpagina
- Tik op Betaalmethoden
- Tik op de kaart die je wilt verwijderen
- Tik op de knop Prullenbak
Standaard betaalkaart instellen
- Ga naar je profielpagina
- Tik op Betaalmethoden
- Tik op de kaart die je als standaardkaart wilt instellen
- Selecteer "Deze betaalmethode voor je abonnement gebruiken"
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.